供水公司喜获锦旗 优质服务获民心 来源：供水公司 发布时间：2026-04-07
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4月3日，铜川新区中央公园小区唐顿物业专程为供水公司送来锦旗，对公司在春节期间提供的优质、高效服务表示衷心感谢。
据悉，2026年2月15日至16日（农历腊月二十八至腊月二十九），正值春节前用水高峰期，铜川新区中央公园小区连续出现供水异常。接到反馈后，公司高度重视，第一时间组织人员上门，协同小区物业排查故障，迅速定位并维修好故障减压阀，恢复小区正常供水。当日凌晨6时，小区供水再次出现异常，值班人员闻讯再次赶赴现场排查，确认系二次供水设备水泵电路故障后，快速完成抢修，保障供水恢复。上午11时左右，小区又出现居民端进水量不足问题，公司值班领导带队第三次赶赴现场，对供水管道及相关设施进行全面排查，发现系二次供水水箱上方进水阀门开度不足导致，随即协助物业完成调试维修，彻底解决了供水异常问题。公司工作人员连续三次上门、高效处置，成功保障了春节期间该小区居民正常用水，用行动筑牢了民生防线。
下一步，供水公司将持续强化责任担当，不断强化服务意识、提升服务质量，常态化开展用户延伸服务，主动延伸服务触角，坚持为群众办实事、解难题，用优质服务践行民生使命。
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审核：宋敏
编辑：刘鑫